ご利用方法 – 279"FOOD

ご利用方法

初めての方もご安心ください。
ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

ご注文方法

お好きな商品をクリックし、数量を選んで「カートに入れる」ボタンを押してください。

カートページでご注文内容をご確認ください。ギフト包装や熨斗のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。

お届け先の住所と、お支払い方法を選択してください。贈り先へ直送する場合は、贈り先の住所をご入力ください。

内容をご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。確認メールが届きます。

収穫のタイミングに合わせて、最も新鮮な状態でクール便にてお届けいたします。発送時にメールでお知らせします。

クレジットカード	Visa / Mastercard / JCB / American Express Visa Mastercard JCB AMEX
電子決済	Apple Pay / Google Pay / Shop Pay Apple Pay Google Pay Shop Pay

配送方法	ヤマト運輸クール便（冷蔵）
送料	公式サイトからのご購入は、クール便送料無料！（一部離島を除く）
お届け日数	ご注文後、収穫・選別の上、通常3〜7日程度でお届けいたします。 ※旬の果物のため、収穫状況によりお届け日が前後する場合がございます。
日時指定	ご注文時にご希望の日時をご指定いただけます。 ※収穫時期により、ご希望に添えない場合がございます。

果物は生鮮品のため、天候や収穫状況によりお届け時期が変動する場合がございます。お届け予定が変わる場合は、事前にメールでご連絡いたします。

熨斗（のし）	御中元・御歳暮・御祝・内祝・御礼など、各種熨斗に対応しております（無料）。ご注文時の備考欄に、熨斗の種類と名入れをご記入ください。
メッセージカード	無料でメッセージカードをお付けできます。ご希望の文面を備考欄にご記入ください。
納品書	贈り先への直送の場合、金額のわかる納品書は同封いたしません。

キャンセル	発送前であれば、お問い合わせよりキャンセルを承ります。
返品・交換	生鮮品のため、お客様都合での返品・交換はお受けできません。ただし、商品に破損・傷みがあった場合は、商品到着の翌日中（翌日 23:59 まで）にお写真を添えてご連絡ください。速やかに交換・返金にて対応いたします。

届いた果物が硬いのですが、大丈夫ですか？

桃やラ・フランスなど一部の果物は、到着後に常温で追熟させると食べ頃になります。商品に同封する食べ頃ガイドをご参照ください。

贈り先に直接届けてもらえますか？

はい、ご注文時にお届け先欄に贈り先のご住所を入力していただければ、直接お届けいたします。納品書（金額記載）は同封しません。

複数の届け先に送れますか？

お届け先ごとに個別にご注文をお願いしております。法人様で大量注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

アレルギー表示はありますか？

果物そのものを販売しているため、特定原材料等の表示義務はございませんが、桃・りんご・キウイ等は特定原材料に準ずる品目に含まれます。アレルギーをお持ちの方はご注意ください。

ご注文方法や商品についてのご質問など、
何でもお気軽にお問い合わせください。