特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ツナグフード（屋号：279"FOOD）

責任代表者
岡木龍太郎

所在地
〒381-0103
長野県長野市若穂川田1977

電話番号
070-8587-1401
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。

メールアドレス
279food.nagano@gmail.com

サポート時間
平日 9:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）
※メールは24時間受付、通常1〜2営業日以内にご返信いたします。

販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）

商品代金以外の必要料金
・配送料：公式サイトからのご購入は送料無料。沖縄県及び離島への配送は別途1,000円（税込）がかかります。
・振込手数料：銀行振込の場合、お客様のご負担となります
・消費税：商品価格に含まれています

支払方法
・クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay

支払の時期
・クレジットカード：ご注文時に決済
・Apple Pay / Google Pay / Shop Pay：ご注文時に決済

商品の引渡時期
ご注文後、収穫・選別の上、通常3〜7日程度で発送いたします。
※果物は旬の農産物のため、収穫状況・天候により発送時期が前後する場合がございます。
※発送時にメールにてお知らせいたします。

商品の引渡方法
ヤマト運輸にて配送。商品の種類や季節に応じて、クール便（冷蔵）または常温便を使い分けてお届けします。

返品・交換について
商品到着後翌日中（翌日 23:59 まで）にメール（279food.nagano@gmail.com）にてご連絡ください。

【返品・交換が可能な場合】
・商品に著しい傷み・腐敗があった場合
・配送中の破損により商品が損傷していた場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・数量の不足があった場合
上記の場合、送料は当社が負担し、交換品の発送または返金にて対応いたします。

【返品・交換ができない場合】
・お客様のご都合による返品・交換（生鮮食品のため）
・到着後翌日中（翌日 23:59 まで）を過ぎてからのご連絡
・ギフトカード、セール品

返品期限
商品到着後翌日中（翌日 23:59 まで）

返品送料
商品に問題があった場合：当社負担
お客様都合の場合：返品不可

返金方法
返品が受理された場合、10営業日以内にご注文時の決済方法にて返金いたします。

返品先住所
〒381-0103
長野県長野市若穂川田1977
株式会社ツナグフード宛
※事前にメールでご連絡の上、ご返送ください。